酒店图册

订了两晚的房间，接待我们的管家是邓野，服务非常好，热情有礼貌，同理心强，会站在客人的角度考虑问题，让人感觉非常舒服！

我们自己带了火锅来吃，酒店还从餐厅拿了餐具过来，一切都很方便！

周五入住的，邓野经理提前联系了我们，确认需求，酒店提前升级了房型，还给布置了生日惊喜，入住时候很冷还有提供热乎乎的欢迎红茶。房间设施也很齐全，正好碰上下雪，太美了！电影院也很近，酒店的车基本上随叫随到，周末都住满了但车也来得很快。整个园区服务也很好，邓野经理很贴心负责，回复也很迅速。前台需要送东西过来时候也很快。下次还会过来的！

周末三天两晚的行程～这次去了磐安入住前管家邓野就联系过了，因为出行日期正好是情人节，询问我们是否需要布置房间～因为我们是两家朋友一起出行就没有要求布置了。出行前管家为我们介绍了酒店设施和注意事项，还推荐了周边的景区玩乐～入住过程很顺利。夏天还会再来～

服务非常好，达到就会给客人送茶，免费升级了最大的泳池别墅，冰箱里的啤酒可乐都免费，赶上了最冷的天气入住，卧室还有地暖，好评。下次有机会还会来！

服务非常好，达到就会给客人送茶，免费升级了最大的泳池别墅，冰箱里的啤酒可乐都免费，赶上了最冷的天气入住，卧室还有地暖，好评。下次有机会还会来！

此次入住碧落独栋三卧泳池别墅，感觉不错！房间空间很大，设施先进齐全，卫生相当到位，景观也很秀美！服务热情周到，特别是酒店的帅哥经理邓野，更是关怀倍至！贴心！暖心！

周四去的～人不多～周六明显人多很多～

风景超级好～空气清新怡人～客厅很大～

管家邓野很贴心～有问必答～态度超好～

唯一不好的是没有外卖～电视不能投屏～

周四去的～人不多～周六明显人多很多～

风景超级好～空气清新怡人～客厅很大～

管家邓野很贴心～有问必答～态度超好～

唯一不好的是没有外卖～电视不能投屏～

张子康管家的安排很周到

张子康管家的安排很周到

风景秀丽，客气清新，宜居有山

酒店附近区域全是森林和山区，绿化水平高，适合避暑度假，前台邓经理服务非常好，有求必应，感谢邓经理的安排，下次还来！

春节假来住了两晚山里空气不错，五大一小定的三房别墅。送了自助和ktv，内部还有电影院，完全没有出门过。

服务：没得说，接驳响应及时，补水都是按箱来补。

卫生：房间非常干净，设施维护的很好，很新。

设施：电车出行很便利，前台附近的停车位就有充电桩，数量也不少。

好评推荐

房间、整体环境和服务都比较满意，非常适合朋友聚会，度假村很大，吃早餐也可以叫接驳车，成人跟孩子都玩得开心，孩子们最爱的泳池与儿童乐园进去就不想出来😀

过年的时候定了图卷，结果小朋友生病，改了时间，三月份又因为老爸身体不适再次改时间。终于在三月底之前入住了。独栋别墅有三层，每层卧室都带露台，景色宜人。自助早餐该有的都有，面条很不错。管家邓野回复及时，有什么问题需求都能及时解决。入住体验非常好！在酒店呆了一整天都不想出门玩了！

本次旅行由一家七口共同参与，从宁波出发，车程时长约为两小时，于14:30左右抵达度假村。办理入住手续的过程极为高效，原本预订的栖谷三卧房型，经管家 [姓名] 协调，免费升级为停云三卧。在此期间，管家详细介绍了房间布局、餐厅位置、空中长廊所在方位，并对用房注意事项进行了全面且细致的讲解，服务质量值得称赞。

该酒店位于临近山顶之处，周边空气清新宜人，具备优越的自然环境，在度假疗养方面具有显著优势。餐厅工作人员服务态度热情，展现出良好的职业素养。然而，早餐供应的品种相对有限，有待进一步丰富。

旅行期间，发生了一起意外事件，家中小孩不慎打碎一个咖啡杯，结算时扣除60元赔偿款。另外，酒店针对矿泉水的配备标准为：7人入住三天两晚，仅提供6瓶大瓶装矿泉水，如需额外补充，则需自行付费购买。此次旅行整体较为顺利，但在细节之处仍存在一些可优化的空间，希望能为后续出行者提供参考。

服务很好，管家回复很快，minibar东西多，房间干净，日落环境下景色宜人，适合晴天拍照。中餐厅套餐味道不，适合人多一块来玩。

娃说暑假还要来住，老母亲荷包不够鼓了！

卫生：特别干净，游泳池是循环水的。

环境：满分，空气特别棒！

服务：接驳车随叫随到！

非常美的度假村，带父母去度假，酒店主动给升级到最好的三卧别墅，房间内带电梯，方便老人上下楼。正逢下雪，雪景让我们大饱眼福。自助早餐也很不错。管家Daniel热情细致，一趟趟接送。很美好的一次旅行。

超级超级超级满意！感谢管家Daniel的全程跟进，提前一天就联系我询问了需求，入住提前开好了空调和地暖，这两天有点冷空气，在图卷呆的三天一直很温暖！！一进门就是画一般的景色，别墅里养护得很好，虽然是冬天不能下水，泳池的水还是很干净，不管是电器还是家具都很新很整洁，备品也准备得很大气，还有专门给小朋友提供的宝宝洗漱包，各种细节都无可挑剔，有什么需要联系管家也会很快送过来。不爱出门的室友这次大夸特夸，期待下一次来图卷！

到达比较晚，但是前台还是热情接待了我们，热红茶很不错。别墅很大，卖点是大泳池，冬天属于淡季，比较可惜太冷了不便下水。

赠送的mini吧比较糊弄，有待改进。

附近的景点还是值得一去的。

设施：酒店挺新的，房间大的很，我们跟朋友一同入住，属于两栋紧挨着的别墅，三层楼有室内电梯（与隔壁共享），相当阔绰的空间。一楼落地玻璃外边就是奢侈的独享泳池，每一栋楼都有自己的泳池。

环境：非常非常非常适合亲子或者朋友聚会，家庭出游，周边可以爬爬山，酒店还有登高台和游乐设施，遛娃不费力。

服务：基本在线，有接驳车，早餐啥的也行。我们是冬天去的，所以价格非常感人，当然夏季来就会加价很多了。当然，一个泳池，搭配三层楼独栋别墅，也是非常拉风的

设施：酒店挺新的，房间大的很，我们跟朋友一同入住，属于两栋紧挨着的别墅，三层楼有室内电梯（与隔壁共享），相当阔绰的空间。一楼落地玻璃外边就是奢侈的独享泳池，每一栋楼都有自己的泳池。

环境：非常非常非常适合亲子或者朋友聚会，家庭出游，周边可以爬爬山，酒店还有登高台和游乐设施，遛娃不费力。

服务：基本在线，有接驳车，早餐啥的也行。我们是冬天去的，所以价格非常感人，当然夏季来就会加价很多了。当然，一个泳池，搭配三层楼独栋别墅，也是非常拉风的

整体服务还可以，提个建议就是浴室没有通风排气的，水汽排不出去，都到房间了