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整体服务还可以，提个建议就是浴室没有通风排气的，水汽排不出去，都到房间了

非常满意，很享受的度假旅程

很好，环境房间都很好，服务也好的，车子随叫随到，值得一去，就是周边景点有点少，要多去几个人在一起玩，酒店还是很用心的

三层套房，全屋地暖，一楼客厅超级大，外面是泳池，二楼房间很小，三楼主卧稍微大一点但也还是不够大。酒店有中餐厅西餐厅和面馆，早餐选择有点少，还有电影院，儿童游乐园，会送游乐园票。内部有空中观景步道可以登上去看看，总得来说三天两夜还是挺值的。

和妹妹小姨两家出行，定了双卧三天两晚。

每个别墅都自带泳池，景色很赞，只可惜天冷下不了水，略有遗憾。双卧别墅一共三层，一楼客餐厅，二楼一个卧室，三楼一个卧室，每层楼都有一个卫生间，别墅内空调很足，还有地暖，温度很足，室内短袖衣物都可以。

出发前几天管家李通先生就通过微信联系了我。

上海出发当天正好遇上台风康妮，一路开到磐安已经是夜里十点半。提前把身份信息发给了管家帮我们登记了入住信息，前台工作人员很热情，接待的潘炀炀在我们抵达后带我们达到了入住的别墅，冒着雨帮我们搬行李并细心告知别墅内的相关事项。入住期间，遇到的酒店工作人员都很热情，都会尽力满足我们提出的要求，管家也会在微信实时跟进，遇到需要用车的都会帮我们提前叫好。

体验感很棒，下次会带爸爸妈妈再来。

非常推荐图卷九号，私密性很不错，带独立电梯和泳池，从进入度假村的那一刻起，就能感受到它的高品质和专业服务。房间宽敞明亮，床品也很舒服，设施完备。也很感谢值班经理邓经理，细节之处彰显用心。推荐给朋友了，携程口碑榜值得信赖。

整个度假村超出预期，很赞！

首先，躲开上海的高温日，刚到图卷九号，立马感觉温度低了5度以上，凉风习习，很是舒坦。

最值得表扬的是度假村的服务，尤其是管家Daniel ，在出行前一天就加了微信，整个行程过程中有求必应、有问必答，从房间要求、景点推荐、泳池清洁、餐饮预定……基本上所有的问题都得到了满意的答复和解决，非常推荐！

来之前以为泳池别墅是酒店最大的卖点，来过后发现服务质量和餐饮品质都值得广而告之，已经和家人朋友约好明年夏天再来了，希望能够保持住！

还有个意外的惊喜，入住期间正好有个朋友过生日，管家Daniel亲自送了个西餐厅自制的蛋糕🎂过来，非常有心，晚餐中餐厅还送了一碗长寿面，除了心里的暖意外，关键是味道还出人意料的好🌹🌹🌹非常感谢！

总之，这是非常愉快的一次度假体验，可惜三天两夜有点短了，下次期待更好更全面的感受一下。

图卷9号真的非常值得住一住～除了完美的硬件，舒适的环境，管家式服务也让人特别有归属感。

管家小邓从入住前就给予贴心的服务，有问必答，响应很快，非常耐心～关于餐厅、娱乐项目都主动询问我们时间、帮忙预约！安排得非常好👍🏻

全家人都说是近几年住过的最棒的度假村！明年夏天还想来避暑！

很满意的一次体验，环境好，服务好，经理小邓很热心周到！没住够，下次假期还要来玩。

酒店出于意外的好，很舒服，下次有机会还会再来的，晚上可以看见满天的星星，要是夏天来感觉会更好，环境👍🏻

和家人朋友一起来度假～ 感觉太赞了独栋别墅的私密空间让人安心开阔的山景视野太惬意了若天热了能跳进无边泳池那就更完美了😍

不过就这么面山而居泡一壶茶围着吃一顿火锅已经是得到了家人朋友的全部好评✌️

房间内的电梯也满足了我们这些不想爬楼的懒人😂出门随便到哪儿联系管家就立马有车来接送这几天真的是太享受啦～ 以后还会再来✌️

带孩子和父母过来的，家里老人觉得特别满意，风景很好，层高也充足，房间住起来很舒服。

管家王敬服务也很好，家里老人怕冷，提前就开好了地暖，另外，酒店儿童乐园可玩性还不错，孩子比较喜欢。早餐中规中矩，烤红薯和玫瑰腐乳比较好吃。

唯一出现的小问题是入住第三天早晨家里老人洗澡，发现水不热，晚一点的时候热水又来了，感觉酒店热水不是太稳定。

只能说超出预期，管家蒋欣宏提前联系，周五下班开到金华10点多打开门，地暖和空调都提前开好了，非常暖和！车可以开到房间门口，也很方便。早餐小馄饨不错哈哈哈~[色色R]周六的早餐更丰富些，儿童区比想象的大，暖气也很足。周日正好酒店有宴会，晚起吃了人生中最特别的早餐🤣独一份😅

酒店占地面积超过预期，很大的度假村，环境优美，每个别墅都有自己的悬崖泳池，虽然天冷不能下水，感觉还是不错

服务超好，空气清新，环境优美，特别对小管家（陈依）的贴心服务表示感谢!晚上在中餐馆点的菜也满意，味道满意，价格也相对合理。早餐非常棒，品种多，用餐环境也好，下次还想去。

超棒的泳池，冬天也可以玩水枪，室内空调地暖都有，管家服务很及时，早餐也很棒，种类丰富，大人小孩都玩的很开心

和朋友们两家人一起来度过周末，正好是圣诞前夕，满度假村都是圣诞🎄氛围感。

别墅+独立泳池，小孩子们都非常开心。准备了食材吃了一顿火锅，冬天的晚上温暖的火锅闲聊的朋友开心的孩子，画面感绝了。

客餐厅和外面的空间都很大，缺点是客卧及客卧卫生间很小，总有一家住的要受点委屈。

早餐也不错，品种丰富。这里要特别点名表扬吕龙竹小姐姐，服务到位贴心，人美心善。一般求点名的我都很少真的点名，但是这位小姐姐太棒了并且也没主动提出来，是我主动问的人家名牌！

度假村里餐厅不多，性价比低一些，可以去附近村镇吃农家乐。

独栋别墅非常的宽敞，设计也很前卫。泳池很大，视野开阔，一楼公共区应有尽有。室外火锅烧烤很方便。管家胡淑婷非常细致，因为入住比较晚，特意留了升级的房型，入住期间也是有求必应。推荐！

环境还可以，空气清新。这个季节人比较少，毕竟下不了水，泳池只能观赏了。房间内硬件还是可以，服务有待提高。早餐种类单一，每天都是重复的菜式，没有丝毫变化，周围几公里都没有吃的，厨房灶具什么都有，但是居然没通天然气，只能是个摆设，自己带电磁炉比较靠谱。商业一条街就是伸头一刀

酒店的环境和泳池很赞，但是房间卫生和配套一般，云端别墅看出去的景观很好，泳池也挺干净。

房间配套和服务还得再完善一些，房间里没有茶具，也没有红酒杯，叫了4个红酒杯用一下，收了40元。还是第一次遇到用酒杯收费的酒店。

管家小宏专业，服务到位，感谢照顾，酒店风景设施一级棒，早餐很丰盛，去周边景点相当方便，完美的亲子体验！

服务：管家小邓服务一流，回复及时。安排的很到位。接驳车也都是随叫随到

卫生：卫生搞得挺好的，很清爽。

设施：配有中西餐厅，火锅面馆KTV电影院和儿童游乐设施，适合度假。卧室偏小一点，夏天可能会有小虫子。房间里如果能再配点儿童的小配套就更好了。

可惜了住了两晚三天都下雨，泳池没下。

春节期间携老带小至图卷九号度假村小憩，体验感可以用“惊喜”来形容。

位置：

酒店位于浙江磐安，依山而建，有着避世之美。居在山中，每天都能吸着大口的负离子。

环境设施：

酒店均为独栋泳池别墅，此次入住的是三卧别墅，推门就有种惊艳感，映入眼帘的是私人泳池及层层叠叠的山峦。一层是客厅及厨房，二层为2间客房，三层是1间主卧，3间房间都套有卫浴，一楼还有公共卫生间，此外别墅还配备电梯，但为两户共用，每户门口还配有停车位，进出非常方便。

周边设施：

度假村里有一座商业综合体，包括电影院、KTV、咖啡店、书店、火锅店及中餐厅，在入住期间的娱乐项目非常丰富。

服务：

服务热情，接待中心办理入住时，为每位入住客人准备了热泡茶，房间内还准备了迎宾水果及伴手礼。管家厉依楠服务热情周到，为我们详细介绍了酒店各项服务，每次出入都会提前安排好短驳车，第一天晚上有点冷，考虑到家中有老人，还特地安排商务车接送，非常贴心，很不错的体验。

三兄妹陪着父母8人一行来度假，管家提前一天家里微信到店给升级了房型，服务贴心早餐丰富，在这里度过了很开心的一个周末可惜冬天不适合游泳，夏天带娃休闲的好去处。