其他

订了两晚的房间，接待我们的管家是邓野，服务非常好，热情有礼貌，同理心强，会站在客人的角度考虑问题，让人感觉非常舒服！

我们自己带了火锅来吃，酒店还从餐厅拿了餐具过来，一切都很方便！

周五入住的，邓野经理提前联系了我们，确认需求，酒店提前升级了房型，还给布置了生日惊喜，入住时候很冷还有提供热乎乎的欢迎红茶。房间设施也很齐全，正好碰上下雪，太美了！电影院也很近，酒店的车基本上随叫随到，周末都住满了但车也来得很快。整个园区服务也很好，邓野经理很贴心负责，回复也很迅速。前台需要送东西过来时候也很快。下次还会过来的！

房间舒适现代，度假区成熟，恰逢大雪，景色很美，孩子们都玩的很开心。特别感谢管家小宏，服务非常周到细致，亲切耐心

周末三天两晚的行程～这次去了磐安入住前管家邓野就联系过了，因为出行日期正好是情人节，询问我们是否需要布置房间～因为我们是两家朋友一起出行就没有要求布置了。出行前管家为我们介绍了酒店设施和注意事项，还推荐了周边的景区玩乐～入住过程很顺利。夏天还会再来～

酒店附近区域全是森林和山区，绿化水平高，适合避暑度假，前台邓经理服务非常好，有求必应，感谢邓经理的安排，下次还来！

房间、整体环境和服务都比较满意，非常适合朋友聚会，度假村很大，吃早餐也可以叫接驳车，成人跟孩子都玩得开心，孩子们最爱的泳池与儿童乐园进去就不想出来😀

首先是卫生，非常干净，远超预期

其次是服务，管家式的，很省心，小邓服务很好，我啥攻略都没做，就无脑也会不担心

最后是餐食，早餐个人觉得比较中规中矩，倒是酒店自带的火锅店味道很不错，价格也不错，这个有点没想到

去年双十一囤的套餐，终于在过期前过来啦。环境真的很好在山里，空气非常好，房间也在管家小邓的帮助下进行了景观升级，中间虽然发生了一点点小插曲但也都完美解决。房间空间整体也挺大的住的也很舒服，可惜天太冷了不能游泳，但下雪了非常的惊喜。管家在入住过程中也很贴心，信息回复也很快基本有求必应👍

我和先生在图卷九号过了特别美好的两天春日度假时光啊！私家泳池，大大的露台，温馨的卧室！傍晚时分在露台看落日，晚上看星星，早晨在鸟鸣声和花香中醒来……尤其是酒店王经理Daniel 是非常专业的职业经理人！又很温暖！给予我们温暖服务和关心！感恩遇见！期待下次再见面啦！爱你❤️

环境没话说的，很优美，空气清新。管家小邓提前一天联系了我，有任何的问题都可以随时联系，入住期间确实方便了很多。整体来说都好，就是离我家远了点，开车过去不是那么方便。

这次出行非常愉快，入住图卷九号，房间空间开阔，设施齐全，房间做了升级，视野很好。酒店工作人员都很热情，特别是管家小宏在入住前和入住期间服务都非常周到，响应及时。酒店早餐很丰富，晚餐菜品水准也不错，价格稍贵，可以接受。

非常美的度假村，带父母去度假，酒店主动给升级到最好的三卧别墅，房间内带电梯，方便老人上下楼。正逢下雪，雪景让我们大饱眼福。自助早餐也很不错。管家Daniel热情细致，一趟趟接送。很美好的一次旅行。

超级超级超级满意！感谢管家Daniel的全程跟进，提前一天就联系我询问了需求，入住提前开好了空调和地暖，这两天有点冷空气，在图卷呆的三天一直很温暖！！一进门就是画一般的景色，别墅里养护得很好，虽然是冬天不能下水，泳池的水还是很干净，不管是电器还是家具都很新很整洁，备品也准备得很大气，还有专门给小朋友提供的宝宝洗漱包，各种细节都无可挑剔，有什么需要联系管家也会很快送过来。不爱出门的室友这次大夸特夸，期待下一次来图卷！

山中休息两天非常舒心，房子很满意，早餐也很合口味，希望下次有机会再去

房间：帮我们免费升级了房间，住在半山腰，视野非常好，房间一层很大，也有地暖，宝宝在里面爬的很开心，就是楼梯稍微有点陡，带小宝宝来的要注意安全

服务：管家 Daniel 服务好评，有什么找管家都能搞定，帮我们调试温度，约接驳车还帮我们提前准备了婴儿床和儿童餐椅，非常感谢！

最最惊喜的是儿童乐园！给了我们两张免费乐园门票！儿童乐园比我想象的好玩，很适合小月龄宝宝！带娃出行好选择

入住了两晚，酒店服务很不错，度假玩的地方也挺多的。就算玩酒店也是不错的选择。

房间很赞，就是太偏，大山里，无其它，呆在别墅里，游戏设施少，中餐厅味道赞，奶茶店不行。

因行程安排，我有快递需提前寄送至宾馆，其中不乏需冷冻的食品。前厅部工作人员得知后，主动帮忙处理。特别是胡袁斌，他们认真登记快递信息，小心将冷冻食品存放于合适地方，全程细致入微。

这看似平凡的举动，对我意义非凡。身处异地，这份帮助让我省去诸多麻烦，倍感温暖。工作人员的行为，展现了高度的职业素养与服务意识，是贵宾馆优质服务的生动体现。

相信在这样的团队努力下，贵宾馆定能获得更多认可与赞誉。再次感谢贵宾馆及工作人员，愿贵宾馆蒸蒸日上，宾客盈门！

很好，不错

还不错还不错。

服务：还行还行，很好很好。针不戳针不戳。真不错真不错。不错不错。赞赞赞赞赞赞。给你们点个赞。

到达比较晚，但是前台还是热情接待了我们，热红茶很不错。别墅很大，卖点是大泳池，冬天属于淡季，比较可惜太冷了不便下水。

赠送的mini吧比较糊弄，有待改进。

附近的景点还是值得一去的。

设施：酒店挺新的，房间大的很，我们跟朋友一同入住，属于两栋紧挨着的别墅，三层楼有室内电梯（与隔壁共享），相当阔绰的空间。一楼落地玻璃外边就是奢侈的独享泳池，每一栋楼都有自己的泳池。

环境：非常非常非常适合亲子或者朋友聚会，家庭出游，周边可以爬爬山，酒店还有登高台和游乐设施，遛娃不费力。

服务：基本在线，有接驳车，早餐啥的也行。我们是冬天去的，所以价格非常感人，当然夏季来就会加价很多了。当然，一个泳池，搭配三层楼独栋别墅，也是非常拉风的

整体服务还可以，提个建议就是浴室没有通风排气的，水汽排不出去，都到房间了

非常满意，很享受的度假旅程